一、加大劳动保障监察力度，维护劳动者的合法权益，确保各类案件结案率达90%以上。

二、凡符合规定的投诉及举报案件，从接到举报或投诉之日起在7个工作日内立案，60个工作日内结案，对情况复杂的案件经批准不得超过90个工作日。

三、在接到用人单位报送年度审查书面材料后，3个工作日内完成审查。

四、在收到建设单位或施工单位交来工程项目农民工工资保障金备案表后，3个工作日内完成登记备案手续。

五、为服务对象提供优质高效服务，执行首问负责制、限时办结制，做到文明礼貌、热情接待、服务周到。

六、加强廉政建设，切实采取措施杜绝“吃、拿、卡、要”现象，严禁接受被监督单位和相对人的馈赠。认真查处在行政监察过程中出现的违法违纪案件。

欢迎社会各界对本支队公开承诺进行监督。

投诉、监督电话：0779--2061889

                                                                                   承诺单位：北海市劳动保障监察支队

                                                                                                    二00七年六月十三日