国家机关工作人员如何进一步转变观念、克服残存于自己头脑中的封建意识、工作中的衙门作风，真正摆正自己的位置，甘当人民的公仆，认清自己的责任，真心为公众服务，是转变干部作风，提高机关行政效能的关键。

在中国几千年的封建历史中，官与民是处于管与被管的位置的。百姓若要到县衙提出自己的诉求，一定是先下跪磕头再开口说话。

即便是清官，与百姓的地位也绝非平等。总之，一切都是从“我”要管“你”的理念出发。时至今日，还有不少机关干部习惯于把自己看成是百姓的“父母官”，居高临下，动不动就要以“父母”的思维和姿态，为“子民”做主，对群众的意见建议想听就听，想不听就不听。孰不知,用旧有的观念思考问题，处理问题，就难以真正转变观念，更难以按现代管理科学做好行政管理工作，转变工作作风，提高行政效能。

由此，各级机关干部要认真学习，提高认识，转变观念，摆正现代行政管理工作与社会公众之间的关系和地位。就像胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话中要求的那样：时刻摆正自己和人民群众的位置，在思想上贴近人民群众，下大力气解决好群众反映强烈的突出问题，下大力气做好关心困难群众生产生活的工作，多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事。只有位置摆正了，公仆意识增强了，责任明确了，才能做到立党为公、执政为民。　

工商行政管理机关负责企业登记注册工作，事关企业对本地投资软环境的认可，事关党委政府良好形象的树立，事关地方经济又好又快发展，因此责任重大，丝毫不能懈怠。去年以来，北海市工商局换位思考，创新机制，在企业登记上突破常规，实行“四通”，即：畅通、变通、疏通、沟通。一是对符合法律法规规定的投资项目，做到随到随办。对政府重大招商引资项目和注册资金在3000万元以上的企业实行科领导、1亿元以上的企业实行局领导跟踪服务，督办到底，保证政令畅通。二是对个别条件还不完全具备，但对北海经济发展有利的项目，只要没有明显违背国家的法律法规和投资政策，都予以变通处理。三是对涉及前置审批的投资项目，及时与相关部门取得联系，帮助疏通关系。四是对法律法规明令禁止的投资项目，在不能变通和疏通的前提下，积极与投资者沟通，争取理解，消除误会。“四通”得到了企业的认可和上级的肯定。在今年企业年检工作中，通过实行委托年检、预约年检、上门年检、集中年检等新举措，简化程序，下放权限，开辟了“绿色通道”，使企业年检更方便更快捷。最近，北海市工商局在商标管理上又推出“四书”制度，针对企业不注册商标、已注册商标但保护不力，商标使用不当容易导致侵权以及商标轻微违法等四种不同状况提供相应的服务，大受企业欢迎。可见，责任认清了，作风转变了，主动服务的意识就会增强，服务的水准也会提高。当然，投资者和老百姓对你的工作也就更满意了。