“候鸟”老人遭遇“莫名扣费”，辅警及时追回获感谢

1月24日上午，来自河北的“候鸟”老人张先生专程来到北海市公安局银海分局银滩东区派出所，将一面印有“为民解忧 心系百姓”的锦旗与一封感谢信送到辅警韩彬彬手中，以最诚挚的方式表达自己的谢意，这暖心的一幕，源于五天前一场及时的暖心相助。

1月19日上午10时许，张先生神色焦虑、步履匆匆地来到银滩东区派出所报警，称其银行卡莫名其妙地被扣划多笔钱款，既无相关消费记录，也不清楚钱款去向，突如其来的不明扣款让其心急如焚。辅警韩彬彬见状，第一时间上前安抚张先生焦躁的情绪，随后接过其手机仔细核查支付明细，很快发现扣款收款方均为某网络平台保险公司。张先生一脸茫然，称自己从未主动购买过该平台保险，韩彬彬判断这是一起异常扣款事件，当即着手处理。他迅速查询到该保险公司的官方客服电话并立即致电，清晰说明张先生未自主投保的实际情况，要求对方尽快核实款项并办理退款。

经韩彬彬积极协调，保险公司客服当即承诺展开核查，并很快反馈结果：确认此次扣款属于异常操作，同意全额退款。得知钱款可以顺利追回，张先生悬着的心终于落了地，他紧紧握住韩彬彬的手连连道谢，激动地说：“你们真是老百姓的守护神！”