5月12日上午6时52分，位于市北海大道与广东路口东北侧铜鼓岭村的DN800供水管突发爆漏。市供水公司迅速响应，立即启动供水抢修应急预案，组织“珠城先锋”供水应急抢修先锋队赶赴现场，同时安排一队抢修人员沿线关阀止水。
爆管位置处于商业地段及交通要道，早高峰时段人流密量较大，为减少对市民出行的影响，抢修人员抵达现场后立即放置了安全警示标识，并进行路面清扫等工作。市交警部门、供电局、燃气管道公司、电信局等单位的积极协助为抢修工作高效开展创造了有利条件。经过抢修队员们连续奋战，当日傍晚18时完成了抢修作业，19时30分受影响范围恢复正常供水。
抢修期间，市供水公司总经理王建新，副总经理庞志斌亲临现场指导抢修工作。
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