以赛砺能优服务 匠心提效暖珠城—2025年“珠城工匠杯”北海市政务服务窗口职工职业技能大赛决赛圆满落幕

2025年12月25日，“珠城工匠杯”北海市政务服务窗口职工职业技能大赛决赛在北海市工人文化宫隆重举行。来自全市各政务服务窗口单位的58名选手同台竞技，以精湛的业务技能和良好的精神风貌，上演了一场政务服务 “技能盛宴”，为优化营商环境、提升政务服务效能注入强劲动力。

开幕式现场

本次大赛由北海市人力资源和社会保障局、北海市总工会、北海市行政审批局联合主办，旨在以技能竞赛为引领，践行“以人民为中心”的发展思想，推动“高效办成一件事”提质增效，为持续优化营商环境，推动北海经济社会高质量发展注入新的动能。大赛分初赛、复赛、决赛三个阶段，共吸引425名选手报名参赛，经初赛、复赛的激烈比拼，最终选拔出58名选手会师决赛赛场。决赛采用“理论知识+操作技能考核”的竞赛模式，体现对选手理论和实践能力的综合要求。技能操作考核覆盖综合事务处理、业务咨询服务、业务办理系统等政务服务重点内容，既贴合政务服务工作实际，又全面检验选手综合素养，是对我市政务服务队伍业务能力和服务水平的一次全面检阅。

实操比赛现场

竞赛过程中，选手们精神饱满、沉着应战，以扎实的理论功底、高超的操作技能和顽强拼搏的作风，赢得评委和现场观众的一致好评。经过激烈角逐，来自合浦县政务服务中心的刘春诗斩获个人一等奖，个人二等奖、三等奖也各有其属；团体奖项中，北海市政务服务中心荣获团体一等奖，北海市社会保险经办中心、合浦县政务服务中心夺得二等奖，北海市公安局出入境管理支队、铁山港区政务服务中心、北海市住房公积金管理中心获得三等奖。

实操比赛现场

大赛一路走来，选手们感到收获满满，一位获奖选手说：“我们以赛促学、以赛促练，不仅切磋了技艺，更找到了服务提升的突破口，将把赛场上收获的技能和经验转化为日常工作的能力，同时带动身边的同事，用更优质的服务回应群众期待”。

大赛个人及团体奖项获得者合影

本次大赛，是弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神在政务服务领域的生动实践，为进一步优化营商环境提供了更广泛的途径。北海市人力资源和社会保障局副局长田延学表示，将以此次大赛为契机，进一步搭建技能人才交流平台，推动政务服务窗口单位形成“比学赶超、追求卓越”的浓厚氛围，引导广大政务服务窗口职工争当知识型、技能型、创新型劳动者，让“政务服务无小事，服务群众无止境”的理念深植人心，为北海市经济社会高质量发展贡献政务服务力量。