勇担当，强服务，促发展——市场中心（集团）召开2024年度第三季度工作会议

      钟舒加就各部门开展工作情况给予了充分肯定，并通报了各市场经济任务目标完成情况，对下一阶段重点工作任务作五个方面的部署：一是促改革，按照相关政策要求落实改革；二是抓经营，做好市场运营管理服务；三是提效益，降低成本费用，开源节流；四是控风险，规范票证票据监管；五是强党建，抓好党建党风。

      叶茂表示，我们中心（集团）今年以来，各方面工作均取得了一定的成绩，总体经济目标任务按期完成，但也要认清当前仍存在一些的问题，比如，敢于担当的精神不够，服务管理精神跟不上，与团队或商户之间沟通能力不足，部分摊位的摆卖秩序不够规范，市场内的卫生保洁不到位，市场突发事件及矛盾时有发生，食品安全的监管仍需加强等，都需要靠大家齐抓共管，团结合作，劲儿往一块儿使。

      叶茂指出，在受大环境影响的当下，市场经济日渐萎缩，我们要有自我反省意识，查找自身问题根源，寻求可行性的解决方案。大家要解放思想，摒弃老旧思想观念，提高服务管理精神，要以人为本，树立“服务就是发展”的理念，学习、借鉴一些好经验和好做法，譬如，菜丁文明市场的经营管理方式-网格化管理。为进一步增强国有农贸市场的服务意识，提升管理水平，全力推动中心（集团）事业稳步发展，要求：一是要敢于担当，善于作为。要把握工作重点，深入分析、思考，抓住问题核心，积极解决问题，做到知难而进、迎难而上，敢于迎接挑战、善于战胜困难，担起责任，做好本职工作；二是要提高服务精神，改善经营理念。各部门要根据市场行情和社会需求，树立“服务就是发展”的理念，积极开展驻岗服务、上门服务等，在政策、规划、设施等方面给予支持，为经营户和消费者提供更加优质、高效的服务协调解决经营中的问题，全力以赴为市场的发展做好服务和保障；三是要团结协作，加强沟通。加强团队协作，激发创新思维和想法，总结经验，促进工作创新和解决问题。加强上下及商户之间的沟通交流，明确任务的要求和目标，避免因为误解而导致的冲突和矛盾的激化，保持团队及市场的稳定和谐；四是要加强市场管理，规范市场经营秩序。进一步完善市场管理制度，规范摊位经营行为，确保市场井然有序。对于违规经营的行为，要坚决予以制止和按章处理。加强市场日常保洁管理，为消费者提供一个整洁、舒适的购物环境。提升管理水平，加强对外宣传，树立良好的市场形象；五是要坚持创城和食品安全两手抓。要扎实做好创城工作，针对存在问题坚持严标准、严整改，坚决防止问题反弹，确保迎检工作顺利进行。加大食品安全检查力度，建立进货查验台账，把好市场准入关，严禁经营“三无”、过期、假冒伪劣等问题食品，严禁使用未经检定的计量秤，保证“舌尖上”的安全。 

      陈建涛强调，针对存在问题，要逐个进行了深入的剖析、交流、研究，寻求更好的解决方法，以“学、比、赶、超”的运营管理方式，各市场部因地制宜，学习借鉴好经验好做法，切实把市场管理好服务好。最后，提出了三点工作建议：一是解放思想，认清形势，团结一致向前进。领导干部要发扬好传统、好作风，团结带领广大员工完成各项工作任务和工作指标；二是把握重点，务实重干，强化责任创发展。各部门要将各项任务逐项进行量化、细化、实化，分解落实到个人。对每项任务要定时间、定措施、定奖罚，切实将责任和压力落到实处。党员干部要发挥堡垒作用，领导者要做好管理，对每个员工因人施策；三是加强沟通，坚持排查，防止矛盾再激化。加强社会综合治理，全面摸清、找准影响稳定的各类矛盾问题；对排查出的问题，实行专人负责，专项跟踪，动态调整，积极引导商户、群众理性表达诉求，有效防止矛盾叠加和激化，营造和谐稳定的经营环境。

      陈建涛强调，大家应迅速把思想和精力集中到当前工作上来，从现在做起，扎实干好每一天，扎实做好每一件事，一步一个脚印，狠抓各项工作落实，为全面完成今年各项目标任务，助力中心（集团）事业向好发展而努力奋斗。