“候鸟”服务驿站，太暖了

近日，北海市人民医院银滩院区“候鸟”服务驿站正式投入使用，为身处异地的老年患者打造的温暖港湾。

异地就医对许多老年人来说是一项艰巨的挑战，他们身处于人生地不熟的环境当中，就医过程中充满着许多困扰。为此，北海市人民医院设立了全方位、贴心的服务，让每一位来院老年患者都能感受医院的关怀。

北海市人民医院门诊部主任 刘彩

“我们会为他们提供医院的就诊流程指导，以及健康指引服务。同时为他们提供异地医保备案，以及医院微信公众号自动查询和就诊绑卡等各种业务，为70岁以上的老人提供全程导诊服务。”

北海市人民医院秉承着“尊老、爱老、敬老、助老、为老”的理念，由经验丰富的导医团队从预约挂号到科室指引等每一个细节都详细为老年患者解答。对于70岁以上行动不便、无亲属在旁的老人们，更是提供了贴心的陪诊服务，让老年患者在就医路上不再迷茫。

患者 冯阿姨

“我是有一个慢性病，来查凝血指数，我腰也痛，顺便也来看，开了点药，还是很方便的。帮老年人省了很多麻烦，为我们外地人想了很多。”

候鸟服务驿站，不仅仅是一个服务点，更是北海市人民医院传递关爱与温暖的桥梁，让每一位老年患者都能感受到温暖与关怀。