北海市住房公积金管理中心2024年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）等要求，编制2024年度政府信息公开工作年度报告，现向社会公布。

（一）主动公开情况。中心依托北海日报发布住房公积金信息4条，借助北海广播电视台宣传住房公积金政策2次，召开新闻发布会1场，全年通过政府门户网站、官方微博、微信公众号等平台分别发布信息74条、155条、354条，多渠道全方位展示住房公积金管理工作相关信息。

（二）依申请公开情况。年内未收到任何单位和群众要求获取有关政府信息公开的申请。

（三）政府信息管理情况。严格执行“三审三校”信息发布制度，严把政策内容关、文字质量关和发布时效关，明确信息公开的范围、方式和程序，强化信息保密审查和风险评估,确保信息公开的完整性、准确性和安全性。针对重要政策法规出台，及时发布解读信息，加强解疑释惑，提高政策解读的针对性、科学性、权威性和有效性。

（四）政府信息公开平台建设。中心不断完善公开平台建设，借助政府门户网站、新浪微博、微信公众号等线上平台，主动发布各类公积金政策动态，提供政策解读、办事指南和在线咨询服务，确保信息及时、准确、易懂，方便群众“一键查询、一次办成”。截至目前，微信公众号关注用户达160324人，官方微博关注用户达338人。

（五）监督保障情况。指派专人负责政务新媒体管理运营工作，不定期对政府门户网站、政务新媒体内容进行检查，做好日常维护、内容审核和互动回应，打造权威、高效的公积金政策宣传阵地。设立监督举报渠道，确保能够及时收集群众意见建议。2024年，通过网站收到群众政务咨询13次，主动接受社会监督。12329短信平台推送公积金余额对账信息等166万余条，有力维护缴存人合法权益。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年度，中心政务公开工作存在的主要问题是新媒体利用不足，缺乏短视频、图文解读等通俗化宣传，年轻群体和老年人难以获取有效信息。下一步，我中心将探索网络直播、短视频等新形式，通过线上“实时答疑”等方式，及时为群众答疑解惑，全面做好住房公积金政策宣传及解读，提升公积金政策的知晓率和利用率，真正实现便民利民。

六、其他需要报告的事项

无。

北海市住房公积金管理中心

2025年1月20日